ご利用ガイド

送料について

送料

全国一律送料
¥690(税込・1配送先につき)

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。

送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき ¥3,800(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。

※定期商品送料には適用されません。

お支払い方法について

クレジットカード

支払い可能クレジットカード
Visa / Mastercard / American Express

※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

PayPay

商品購入時にPayPayのアプリに自動で遷移され、普段の実店舗でのPayPay決済と同じように支払うことができます。

Apple Pay

Apple Payは、iPhoneのWalletアプリなどに登録されたクレジットカードを使って、スムーズにお買い物ができるサービスです。
詳細についてはAppleホームページをご確認ください。

Google Pay

Google Payは、Googleアカウントに登録されたクレジットカード情報を利用して、スムーズにお買い物ができるサービスです。
詳細についてはGoogleホームページをご確認ください。

コンビニ決済

お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。

配送サービスについて

宅配便

配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。

名入れをご希望の場合、ご注文から発送までに3〜10日間のお時間を頂いております。
5点以上のご注文の場合、製作にお時間を要するため、発送までに10日以上かかる場合がございます。
配送希望日時がある場合は、ご注文前にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

あす着について

15時までのご注文で最短翌日お届けいたします。
ご注文の混雑状況によって、多少前後する場合がございます。
茨城県土浦市より配送の為、北海道、西日本は翌々日、沖縄は3日後の到着となる場合がございますので、ご容赦ください。

名入れ商品はあす着に対応しておりませんのでご了承ください。

返品・交換について

返品の可否

商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社アントレックス
eccustomer@entrex.co.jp

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

 但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・名入れ済み商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

その他のご質問

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

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メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

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長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。